FAQ та Довідка

ЯК ВИМІРЮЄТЬСЯ ВАШІ ФОЛИ?

Усі задники вимірюються у футах, якщо не вказано інше. Перше число буде шириною, а друге число буде висотою/довжиною. Наприклад, 6x8 буде 6 футів завширшки та 8 футів заввишки/довжини.

 

ЯКА ВАША ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ?

  • Через характер наших продуктів ми можемо запропонувати лише кредит у магазині та замовлення на заміну.
  • БЕЗ повернення коштів за повернені товари.
  • Усі повернення повинні бути здійснені протягом 15 днів після отримання вашого товару.
  • Витрати на хіпінг не повертаються.
  • Якщо з нашим фоном виникнуть проблеми, будь ласка, зв’яжіться з нами протягом 14 днів після отримання фону. Якщо з нашим фоном не виникне проблем, ми не можемо повернути кошти через особливість нашої продукції.

 

ЯКІ МАТЕРІАЛИ ВИ ВИКОРИСТОВУЄТЕ?

  • Використовуємо мікрофібру (тканину). Він має наступні переваги.
  • Він стійкий до зминання і дуже м'який. Тож його можна використовувати повторно, прати в машині та легко прасувати.
  • Ми друкуємо його особливим чином, щоб візерунок був реалістичним, а стереовідчуття сильним.
  • Ми друкуємо його особливим чином, щоб візерунок був реалістичним, а стереовідчуття сильним.

 

ЯК ВИ ДОСТАВЛЯЄТЕ?

Якщо не зазначено інше, усі замовлення надсилаються через DHL, DPD або UPS

 

ЯКІ ТИПИ ФАЙЛІВ РЕКОМЕНДУЮТЬ ДЛЯ ЗАВАНТАЖУВАННЯ ДИЗАЙНУ?

 

Прийнятні формати включають:

  • JPEG;TIF;BMP; GIF;PCX;TGA;EXIF;SVG;ICO;PNG;BMP
  • Залежно від роздільної здатності та пікселів, файли PSD, JPEG, TIFF стають розмитими при збільшенні. Ескізи JPG або GIF не можна використовувати для великих відбитків. Надсилаючи ці файли, дотримуйтеся цих вказівок.
  • 100% масштаб (повнорозмірний вихід) при 100 dpi
  • 50% масштабу при 200 dpi або вище
  • 25% масштабу при 300 dpi або вище
  • 10% масштаб при 600-1200 dpi
  • Вектор: штриховий малюнок можна масштабувати до будь-якого розміру, він ніколи не втрачає роздільну здатність, а зображення залишається чистим і чітким.
  • Векторні файли можна надсилати будь-якого розміру, пропорційного розміру вашого банера.

 

Чи можу я скасувати моє замовлення?

Часто ми починаємо обробку ваших товарів протягом 24 годин після отримання замовлення. Якщо ви хочете скасувати замовлення, надішліть нам електронний лист, ми спробуємо скасувати замовлення за вас, але наша політика скасування має деякі обмеження. Якщо ваші товари були відправлені, надруковані постачальником або надіслані на перевірку фону для друку, на жаль, замовлення не можна скасувати. Якщо ви вирішите продовжити скасування замовлення, вам потрібно буде сплатити 25% від суми замовлення за надрукований елемент як комісію за скасування.